Заказы и возвраты

Заказы и возвраты

Раздел

Раздел 1 - Политика возврата

Раздел 2 - Доставка

Раздел 3 - Электронная доставка

Условия возврата

 

Catsoft.co стремится оказывать нашим клиентам отличную помощь и предоставлять им справедливые услуги возврата. Чтобы наши клиенты были довольны заказанным продуктом, мы предлагаем дневную гарантию на продукт 30. В течение 30 дней с момента доставки, Catsoft.co возместит полную сумму, за вычетом стоимости доставки, на новый, нераспечатанный Предметы. Перед возвратом любого продукта вы должны получить разрешение, связавшись с нами по электронной почте sales@catsoft.co или позвоните по телефону + 1 888-848-9224

Catsoft.co оплатит обратную доставку для неправильных или дефектных предметов для любого Ошибка доставки Catsoft.co. Клиенты могут рассчитывать на возмещение в течение 2-4 недель. Эта оценка включает в себя время доставки обратно в нашу компанию, проверку авторизации и обработку возврата. Возврат возможен только в виде оригинального способа оплаты. Если вы получили неправильный или дефектный товар из-за ошибки с нашей стороны и хотели бы заменить,

Catsoft.co оплатит стоимость обратной доставки за неправильный товар и отправит покупателю правильный товар с помощью улучшенной доставки. Подписки требуют уведомления об отмене за 30 дней.

Для электронной доставки, Catsoft.co обработает продукт / лицензионный ключ путем проверки производителя, чтобы убедиться, что продукт еще не был активирован или подделан. Как только этот процесс проверки завершен и продукт прошел, Catsoft.co возместит покупную цену товара в виде оригинального способа оплаты.

  • Открытая лицензия - Catsoft.co может взимать комиссию за пополнение запасов 15% по заказам с открытой лицензией, которые были отправлены для распространения или выполнены.
  • Розничные лицензии - Catsoft.co может взимать комиссию за пополнение запасов 15% с выполненных розничных заказов.
  • Антивирус - Catsoft.co может взимать комиссию за пополнение запасов 25% по выполненным заказам Антивируса.
  • Microsoft Office 365 - не подлежит возврату! Мы не можем отправить эти ключи обратно в Microsoft, поэтому мы не можем возместить любые покупки Office 365. Требуется 30 день уведомления об отмене.

ДОСТАВКА

 

Мы можем отправить практически по любому адресу в мире. Обратите внимание, что существуют ограничения для некоторых продуктов, и некоторые продукты не могут быть отправлены в международные пункты назначения.

Когда заказ размещается онлайн или через наш отдел обслуживания клиентов, расчетный срок доставки зависит от нескольких факторов, включая пункт назначения, способ доставки и дату размещения заказа.

Большинство продуктов доставляются в тот же день. Вот приблизительные сроки обработки и доставки для каждого способа доставки:

  • Основание: 1-2 дни обработки. 4 - 10 Рабочие дни для доставки
  • Express Saver: время обработки в днях 1-2. 2 - 3 Рабочие дни для доставки
  • Стандартный Ночь: 1-2 дни обработки. 1 Рабочий день для доставки.

Пожалуйста, имейте в виду, что эти времена являются приблизительными. В зависимости от наличия товара, возможно, ваш товар прибудет в более ранний срок.

  

ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА

 

Если вы покупаете ваш продукт (-ы) и в нем говорится, что у них есть электронный способ доставки или загрузка, вы получите требуемый продукт / лицензионный ключ по электронной почте в тот же день, когда ваш заказ подтвержден.